保时捷深夜致歉 表示对不尊重行为零容忍

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大象新闻记者 王建东
11月23日，一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频，在社交平台引发关注。货拉拉司机在视频中称，双方原本约定好600元的搬运费，但自己卸完货后，遭到保时捷工作人员赖账，并向平台投诉，导致自己被封号。
11月23日晚23时许，保时捷发布声明称该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并发布了一篇落款为前卫咨询（上海）有限公司的情况说明。
其合作方在声明中表示，产生争议的600元运费，系司机额外要求支付从3楼卸货到1楼的运费，还表示所谓向平台投诉只是“要求货拉拉平台判定金额”。至于视频中出现的推搡画面，是公司保安为了安抚司机发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。至于随后该司进行报警处理，是为了“妥善处理纠纷”。

记者登录货拉拉小程序发现，用户下单前都有提示“搬大件”选项，并提示多件物品行李需用“搬家服务”。
常见的沙发、会议桌、钢琴等重物，从一楼到三楼的搬运，加上包装保护费用，价格为280-460元之间。
根据天眼查显示，前卫咨询（上海）有限公司注册时间为2004年7月，是中外合资企业，经营范围包括公共关系咨询，市场策划及营销咨询，商务管理咨询，会展服务等多个方面。
保时捷官微同时表示，将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求，加强在品牌活动现场的管理责任，“我们尊重基层工作人员及其辛勤付出，并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。”