大冷的天，通州一小区供暖管道突然破裂……

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北京已经进入小雪节气，气温逐渐降低，前几天还遭遇大降温，大冬天就怕暖气出问题，前几天，通州区月亮河七星公馆居民就遭遇了这样一幕——

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11月20日19时左右，位于七星公馆508号楼的供热管道因老化而突然断裂，水流四溢，给居民的日常生活带来了不小的困扰。

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接到诉求后，供热企业的巡查人员迅速定位了故障点，社区书记王颖欣及社区网格员、物业人员第一时间赶到现场，指挥调度，确保抢修工作有序开展。


与此同时，为了减少居民的不便，社区工作人员利用业主群、楼门群等平台，及时发布信息，详细说明了停暖的原因和预计恢复时间，耐心回答居民的各种疑问，赢得了大家的理解和支持。

抢修现场，维修人员争分夺秒，克服夜间作业的种种困难，对破损管道进行紧急抢修。经过近12个小时的连续奋战，终于在21日早晨7点40分完成了管道的封堵和修复，随后开始了管道的注水测试。至上午9点，整个小区的供暖系统已全面恢复正常。

“群众利益无小事。”王颖欣强调，“冬季供暖不仅是一项基本的生活需求，更是关乎千家万户幸福感的重大民生工程、民心工程，在这种紧急情况下，更要展现出我们的责任与担当。”

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左岸稻田

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